Poly+
utökat serviceavtal - 1 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P60896112
Artikelnummer: F24671482
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P60896112
Artikelnummer: F24671482

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


2.179,- SEK
(1.743,20 exkl. moms)
2.179,- SEK
(1.743,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P60896112
Artikelnummer: F24671482

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis när problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som behöver en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i videomöten och telefoni. Denna uppgradering skapar en förutsägbar driftsmiljö för Poly-produkter. Det är ett strategiskt val för att skydda investeringen i företagets kommunikationssystem.

Ett års utökad support med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvarupark
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av utbytesenheter via frakt
  • Poly-certifierad service tillgång till specialiserade tekniker från tillverkaren
  • Modell P60896112 specifik konfiguration för rätt supportnivå

Implementering och omfattning

Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-utrustning i organisationens nätverk. Den omfattar teknisk assistans och logistik kring hårdvaruproblem under hela tolvmånadersperioden. Supporten är anpassad för att fungera sömlöst med befintliga Poly-installationer. Denna uppgradering är särskilt lämplig för kritiska mötesrum och kundtjänstcenter. Inga fysiska komponenter levereras vid köpet då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kompatibiliteten styrs av produktens serienummer och nuvarande supportstatus.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas Videokonferenskamera
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Group 500-720p with EagleEye IV 4x Camera