Poly+
utökat serviceavtal - 1 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855112
Artikelnummer: F24671602
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855112
Artikelnummer: F24671602

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


640,- SEK
(512,00 exkl. moms)
640,- SEK
(512,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P87855112
Artikelnummer: F24671602

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för din Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera stilleståndstider i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supportnivån får du tillgång till professionell assistans när tekniska problem uppstår. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten reducerar riskerna vid driftstörningar och optimerar livslängden på utrustningen. Med en fastställd supportperiod kan organisationen planera sina kostnader för underhåll. Detta säkerställer att Poly-systemen fungerar effektivt i den dagliga verksamheten.

Ett års support med försändningstjänst

  • 1 års giltighetstid förutsägbar support och underhåll under hela perioden
  • Inkluderad försändelse smidig logistik vid behov av hårdvarureparationer
  • Poly-certifierad support expertis anpassad för specifika Poly-produkter
  • Reducerad nertid snabbare hantering av tekniska fel
  • Professionell felsökning tillgång till teknisk kompetens för komplexa problem

Användning och omfattning

Supportuppgraderingen gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagsmiljöer. Den täcker teknisk assistans och logistik kring försändningar under den angivna tidsperioden. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hög tillgänglighet är kritisk. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Paketet fokuserar på att ge användaren en direkt väg till lösning vid hårdvarurelaterade problem. Inga fysiska produkter ingår utöver den beskrivna supporttjänsten.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Designat för Poly Edge E500