Säkerställ driftsäkerhet för din Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen tillgång till teknisk expertis och assistans när hårdvaran kräver underhåll eller felsökning. Det är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar förutsägbarhet och snabb återställning av tjänster. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i videomöten och telefoni. Med en giltighetstid på ett år skapas en trygg ram kring företagets investering i Poly-hårdvara. Detta säkerställer att utrustningen fungerar optimalt över tid.
Ett års support med inkluderad försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för företagets kommunikationssystemen
- Supportuppgradering tillgång till utökad teknisk assistans och expertis
- Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av service eller utbyte
- Poly-kompatibilitet anpassad specifikt för Poly-produkter
- P88140112 specifik modell för korrekt matchning mot befintligt serviceavtal
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för den specifika Poly-utrustning som är kopplad till avtalet. Den är kompatibel med företagets befintliga Poly-installationer där en högre supportnivå önskas. Supporten täcker tekniska frågor och problemlösning under hela tolvmånadersperioden. Försändelseservice ingår för att effektivisera hanteringen av hårdvarurelaterade ärenden. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Tjänsten levereras som en digital eller administrativ uppgradering av befintligt supportavtal.
