Poly+
utökat serviceavtal - 3 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48820312
Artikelnummer: F24672235
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48820312
Artikelnummer: F24672235

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


843,- SEK
(674,40 exkl. moms)
843,- SEK
(674,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48820312
Artikelnummer: F24672235

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att förlänga supporten får organisationen en trygghet i att hårdvaran underhålls och felsöks av experter. Det löser problemet med oförutsedda tekniska fel som annars kan leda till produktionsbortfall. Tjänsten är anpassad för användare som kräver hög tillgänglighet och snabb respons vid incidenter. Med en fastställd tidsperiod skapas förutsägbarhet i IT-budgeten. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.

Tre års support med försändelse

  • 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din utrustning och infrastruktur
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse effektiv hantering av hårdvaruutbyte via frakt
  • Poly+ ekosystem optimerad support för Poly-produkter
  • MPN P48820312 garanterad kompatibilitet med rätt tjänstepaket

Implementering och omfattning

Denna supporttjänst aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets miljö. Den omfattar teknisk assistans och hantering av utbytesenheter via försändelse under hela perioden. Tjänsten är lämplig för både mindre kontor och större organisationer som inte har intern expertis för all hårdvaruservice. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Paketet inkluderar den administrativa hanteringen av supportärenden under tre år. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly VVX 250, 250 Business IP Phone