Säkerställ driftsäkerhet för professionella skärmar
Sony PrimeSupport Pro är utformat för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda prioriterad assistans. Denna supportuppgradering är anpassad för användare som vill ha trygghet utöver standardgarantin. Genom att inkludera både fjärr- och platsbesök minskas risken för produktionsbortfall. Det är en investering i stabilitet för kritiska installationsmiljöer. Supporten täcker specifika tidsperioder för att ge långsiktig trygghet.
Två års utökad support med on-site service
- On-site support tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- Telefonsupport snabb vägledning och felsökning via telefon
- Två års giltighet förlängd trygghet under det fjärde och femte året
- En licens täckning för en specifik enhet
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen FWD-75XR70. Den fungerar som en uppgradering för det fjärde och femte året av produktens livscykel. Paketet innehåller en licens som aktiverar de beskrivna tjänsterna för en enhet. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats vid behov. Den är idealisk för installationsmiljöer där skärmen är en central del av infrastrukturen. Supporten hanteras direkt via Sony för att säkerställa korrekt service.
