Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall och eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Den är särskilt lämplig för företag med kritiska datamängder som kräver snabb åtgärd. Genom att uppgradera till denna nivå får IT-avdelningen en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens digitala kärna.
Tre års on-site support med snabb respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagskrav
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Reducerad nertid snabbare felavhjälpning än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supportnivå är kompatibel med StorTrec Enterprise-produkter som kräver högsta tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hårdvaruåtgärder direkt på plats hos kunden. Den är idealisk för serverhallar, datacenter och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Genom att aktivera ST-RS40-NBD-OS-3Y säkerställer du att din infrastruktur underhålls enligt företagets kravprofil. Supporten täcker den angivna perioden om tre år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering.
