Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S26/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Tjänsten är särskilt lämplig för organisationer där kommunikationen är affärskritisk och inte tål avbrott. Genom att inkludera supporten får du direkt tillgång till expertis för felsökning och optimering. Det är en försäkring för din hårdvara som garanterar att systemet körs med högsta stabilitet. Detta löser behovet av snabb teknisk respons och expertstöd dygnet runt.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens täcker en specifik enhet eller installation enligt modell M500
- Professionell felsökning snabb identifiering och åtgärd av tekniska fel
- Driftsäkerhet minskadt nertid för företagets kommunikationssystem
Implementering och omfattning
Denna licens gäller för en enhet och aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara. Den är kompatibel med AudioCodes M500-serien och integreras i organisationens befintliga supportavtal. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garantiutvidgning för att säkra hårdvarans livslängd. Supporten hanteras via AudioCodes officiella kanaler för teknisk service. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Installationen sker genom registrering av licensnyckeln mot produktens serienummer.
