Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S11/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer med verksamhet som kräver dygnet-runt-stöd. Med denna licens får du tryggheten att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet-runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställdt skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet anpassad för specifikt underhåll av en produktinstans
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt nereid genom prioriterad hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för specifika AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en period om ett år och täcker den tekniska assistansen enligt modellens specifikationer. Den är kompatibel med befintliga installationer där den tidigare supportperioden löper ut. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital tjänstelicens. Kontrollera att ditt nuvarande supportavtal matchar modellnumret ACTS24X7-MVE_S11/YR innan aktivering. Tjänsten integreras direkt i ditt befintliga serviceavtal med leverantören.
