Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S23/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina system. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikationsmiljö. Tjänsten är anpassad för organisationer där teknisk support behöver vara tillgänglig dygnet runt. Den löser problemet med osäkerhet kring systemunderhåll och tekniska fel. Du får direkt tillgång till expertis när kritiska problem uppstår. Detta säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt över tid.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt nedtid genom prioriterad support
Användning och licenshantering
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes MSE-produkter. Den används för att upprätthålla serviceavtal efter att den initiala garantitiden löpt ut. Licensen aktiveras för en enskild instans under ett år. Den omfattar teknisk assistans för att optimera systemets prestanda och stabilitet. Tjänsten är nödvändig för företag med strikta krav påt tillgänglighet (SLA). Inga fysiska komponenter ingår då detta är en licensbaserad tjänst.
