Säkerställ driftkontinuitet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S65/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsmiljö. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Denna tjänst är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver konstant övervakning. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt. Det är en försäkring mot tekniska fel som annars kan påverka produktiviteten. Supporten ger trygghet genom snabb assistans vid incidenter.
24x7 support och garanti för SBC_S65
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild SBC-instans
- Säkerställd drift minskadt neretid genom professionell felsökning och assistans
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för komplexa problem
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes SBC_S65-modeller. Den omfattar både garanti och teknisk support för att hålla systemet uppdaterat och stabilt. Tjänsten aktiveras per licens och gäller under ett kalenderår. Den är idealisk för integration i befintliga VoIP-miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning. Supporten hanteras digitalt och via telefon enligt AudioCodes gällande villkor.
