Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S15/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp och långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver omedelbar åtgärd. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll och teknisk support i komplexa IT-miljöer. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver optimeras eller repareras. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla en stabil och professionell kommunikationsmiljö.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Garanterad driftstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
- Professionell expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-produkter som kräver avanceradt underhåll. Den omfattar teknisk assistans och garanti för den licensierade hårdvaran eller mjukvaran under ett år. Tjänsten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa en sömlös supportkedja. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer med höga krav på upptid. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av ACTS24X7-ARM_S15/YR innan aktivering.
