Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M4K_S20/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över tid. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte får ligga nere. Med denna licens garanteras att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och uppdaterad. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga drift.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid förutsägbar supportperiod under 12 månader
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabb identifiering och lösning av systemfel
- Systemstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara eller mjukvaruinstallation. Den omfattar teknisk support enligt specifikationen för ACTS24X7-M4K_S20/YR. Tjänsten är kompatibel med företagets befintliga AudioCodes-miljö. Paketet levereras som en digital licens för en tidsperiod om ett år. Det är en nödvändig komponent för att upprätthålla serviceavtal (SLA) inom organisationen.
