Säkerställ kontinuerlig drift för din SBC-lösning
AudioCodes ACTS är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin kommunikationsinfrastruktur. Licensen löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support när den behövs som mest. Den är anpassad för användare som hanterar tidskritiska rösttjänster där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Genom att implementera detta supportavtal får organisationen en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på stabilitet och driftsäkerhet.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp 24x7 för minimala driftstopp
- Telefonsupport inkluderad snabb kontakt med experter vid akuta problem
- Ett års giltighetstid förutsägbar kostnad och trygghet under hela perioden
- Kompatibilitet med AudioCodes SW/FLOAT/SBC/1K sömlös integration med specifik SBC-hårdvara och mjukvara
- En licens per enhet enkel skalbarhet baserat på antal installerade system
Implementering och kompatibilitet
Denna licens är specifikt kompatibel med AudioCodes SW/FLOAT/SBC/1K. Den aktiverar supporttjänster för en enskild enhet under en period av ett år. Tjänsten är idealisk för datacenter och företagscentraler som inte kan acceptera väntetider under helger eller nätter. Licensen omfattar direkt tillgång till telefonsupport för snabb felsökning. Den fungerar som ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en digital licens för supporttjänster.
