Säkerställ driftkontinuitet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S55/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet för sina kommunikationssystem. Genom att kombinera teknisk support med fysiskt underhåll minimeras risken för kostsamma driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans dygnet runt. Den är särskilt lämplig för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk och inte kan ligga nere. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
Support dygnet runt med on-site service
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans varje timde och dag året om the
- On-site support fysisk hjälp på plats vid behov för snabbare åtgärd
- Remote desktop support snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- 1 års giltighetstid fullt skydd och support under hela licensperioden
- 1 licens anpassad för en specifik enhet eller installation
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes SBC-system som kräver högsta servicenivå. Den omfattar både mjukvarurelaterad fjärrsupport och fysiska ingrepp på plats. Licensen gäller i 12 månader från aktiveringsdatum. Tjänsten inkluderar allt från reservdelar till den arbetskraft som krävs för reparation. Den är idealisk för datacenter och huvudkontor med strikta krav på upptid. Paketet levereras som en digital licens för en enhet.
