Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S18/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i verksamheten. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Du får tillgång till expertis som säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Detta är en försäkring mot oväntade tekniska fel och systemavbrott. Supporten ger trygghet genom att erbjuda professionell hjälp när problem uppstår.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- 24x7 support tillgång till teknisk assistans oavsett tid på dygnet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller instans
- Garantiutvidgning förlänger hårdvarans trygghet och livslängd
- Specialiserad teknisk hjälp snabbare felsökning och problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till befintlig AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som omfattas av ACTS24X7-MSW_S18/YR-specifikationen. Licensen gäller för en enskild enhet under 12 månader. Tjänsten inkluderar teknisk support för att optimera systemets prestanda och stabilitet. Denna typ av avtal är lämplig för datacenter och större kontorsmiljöer. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens.
