Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S15/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att erbjuda en strukturerad supportmodell. Denna licens är nödvändig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Du får trygghet i att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet för ditt nätverk.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställdt skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabb identifiering och lösning av tekniska problem
- Systemstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter och aktiveras via licensnyckel. Den är anpassad för miljöer där driftstopp inte kan accepteras. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk support för att optimera systemets prestanda. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som licensen kopplas till. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
