Kontinuerlig drift och support för Mediant 500
AudioCodes ACTS är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin kommunikationsinfrastruktur. Licensen löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när tekniska fel uppstår. Denna tjänst är anpassad för systemadministratörer som behöver trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Genom att minimera stilleståndstider säkras verksamhetens kommunikationsflöden. Det är en nödvändig investering för miljöer där röstkommunikation är affärskritisk. Supporten säkerställer att hårdvarantiverkar optimalt över hela perioden.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till hjälp 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en hel kalenderperiod
- Telefonsupport snabb direktkontakt för akut felsökning
- Webbsupport digitalt stöd för dokumentation och ärendehantering
- Specifik kompatibilitet anpassad för AudioCodes Mediant 500
- En licens täcker en enskild enhet i systemet
Implementering och kompatibilitet
Denna licens är exklusivt kompatibel med AudioCodes Mediant 500. Den aktiverar supporttjänster som är nödvändiga för att upprätthålla systemets stabilitet i professionella nätverk. Licensen omfattar både telefon- och webbaserad support för att ge flexibilitet vid olika typer av incidenter. Den är lämplig för installation i både mindre och större företagsmiljöer som använder Mediant-serien. Tjänsten ingår som en tidsbegränsad prenumeration på ett år. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för supporttjänster.
