Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_29/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons vid fel. Den löser problemet med oväntade reparationskostnader och långa väntetider vid tekniska problem. Supporten ger trygghet genom att tillhandahålla expertis när systemet behöver underhåll eller felsökning. Detta är en nödvändig investering för att bibehålla hög driftsäkerhet över tid.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- En års giltighetstid täckning för support och garanti under en 12-månadersperiod
- En licens omfattar en specifik enhet eller tjänst i din infrastruktur
- Teknisk expertis direkt tillgång till specialister för felsökning av AudioCodes-utrustning
- Reducerad driftrisk snabbare återställning av tjänster vid eventuella hårdvaru- eller mjukvarufel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes produkter som kräver ACTS24X7-nivå av service. Den används primärt i företagsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav för daglig verksamhet. Licensen aktiveras för en period om ett år och kan förnyas för att bibehålla skyddet. Tjänsten inkluderar både garanti och teknisk support enligt tillverkarens specifikationer för ACTS24X7-OV-MS_29/YR. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering. Paketet levereras som en digital licens för en enhet.
