Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M1288_S2/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Genom att kombinera fjärrhjälp med fysiska insatser minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten är anpassad för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och stabilitet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver professionell expertis dygnet runt. Licensen täcker en enskild enhet under ett år.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar oförutsedda kostnader vid reparationer
- On-site support ger tillgång till tekniker på plats för fysiska åtgärder
- Remote desktop support möjliggör snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- Ett års giltighetstid ger en förutsägbar budget för underhåll och drift
- En licens per enhet säkerställer dedikerad täckning för specifik hårdvara
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver högsta servicenivå. Den omfattar både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska reparationer på plats. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska noder i ett företagsnätverk där varje minut av driftstopp är kostsam. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Paketet inkluderar både arbete och nödvändiga reservdelar för att återställa funktionen. Det är en ren tjänstelicens utan fysiska komponenter vid leverans.
