Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMWM_S26/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där systemstabilitet är affärskritisk och där snabbt tekniskt stöd är nödvändigt. Den löser behovet av professionell övervakning och teknisk assistans dygnet runt. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög driftsäkerhet över tid.
Support dygnet runt med 24x7-täckning
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under en fullständig tolvmånadersperiod
- Licens för en enhet specifik täckning för en enskild licensinstans
- Professionell felsökning snabb tillgång till experter för att lösa tekniska incidenter
- Systemstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationsflödet
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning gäller för en licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver ACTS24X7-SMWM_S26/YR för fullt skydd. Tjänsten omfattar teknisk assistans och support enligt tillverkarens specifikationer för denna modell. Denna typ av licens är idealisk för datacenter och huvudkontor med hög trafik. Installationen av supportavtalet sker administrativt via produktnyckel eller konto. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
