Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-CBPL_S26/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att kombinera teknisk support med fysiskt underhåll minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till expertis. Denna licens är idealisk för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov som kräver dygnet-runt-övervakning. Du får en trygghet i att både mjukvaru- och hårdvaruproblem hanteras professionellt. Det är en investering i systemstabilitet och förutsägbar drift.
Support dygnet runt med On-site-service
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk hjälp på plats vid behov för snabbare problemlösning
- Remote desktop support effektiv fjärrfelsökning för omedelbara mjukvarujusteringar
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- 1 års giltighetstid fastställd supportperiod för budgetering och planering
- 1 licens anpassad för en specifik enhet eller installation
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara. Den omfattar både fjärrstyrning och fysiska besök för att åtgärda fel. Tjänsten inkluderar nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för installation. Den är särskilt lämplig för centrala växlar och gateways i större nätverk. Licensen aktiveras för en period om ett år. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänstelicens.
