Säkerställ kontinuerlig drift av din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S41/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp i sina system. Genom att kombinera teknisk support med fysiskt underhåll minskas riskerna vid hårdvarufel eller konfigurationsproblem. Lösningen vänder sig till IT-avdelningar som behöver en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Den eliminerar osäkerheten kring reparationstider och teknisk felsökning. Detta är en kritisk komponent för verksamheter där kommunikationen är avgörande för den dagliga driften. Supporten säkerställer att systemet förblir stabilt och optimerat över tid.
Support dygnet runt med On-site-service
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk assistans på plats vid behov
- Remote desktop support snabb felsökning via fjärrstyrning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för din utrustning
- 1 licens omfattar en specifik enhet eller installation
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara och mjukvara. Den täcker både fjärrsupport och fysiska besök för att åtgärda fel på plats. Licensen gäller under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Tjänsten inkluderar nödvändiga reservdelar samt det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är idealisk för kritiska installationer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Paketet levereras som en digital licens för en enhet.
