Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S13/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Denna tjänst löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda professionell support och garanti. Genom att inkludera denna utvidgning minskar du riskerna vid tekniska fel och får snabb tillgång till expertis. Det är en nödvändig investering för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att hårdvaran och mjukvaran fungerar optimalt över tid. Detta är ett effektivt sätt att hantera livscykeln för din IT-utrustning.
24x7 support och garanti under 1 år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via ACTS24X7 för omedelbar hjälp vid kritiska felenheteren
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet tydlig licensmodell som täcker en specifik produktinstans
- Professionell felsökning tillgång till AudioCodes tekniska experter för komplexa problem
- Minimerad driftstopptid snabbare återställning av tjänster vid eventuella hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-enheter som kräver MVE-nivå av service. Den aktiveras som en licens för en specifik produkt under ett år. Tjänsten omfattar både garanti och teknisk support enligt AudioCodes gällande villkor för ACTS24X7. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Licensen hanteras digitalt och kopplas till din befintliga hårdvaruinstallation. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
