Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S2/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons vid fel. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt över tid. Detta är en trygghet för IT-administratörer som vill flytta ansvaret för teknisk support till tillverkaren. Licensen täcker en enhet under en sammanhängande period.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- 24x7 support tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid förutsägbar kostnad och trygghet under hela licensperioden
- 1 licens specifik täckning för en enskild enhet i ditt system
- Garantiutvidgning förlänger skyddet av din hårdvara mot fabrikationsfel
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och gäller för kompatibla AudioCodes-produkter. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller kontorsmiljöer där driftstopp inte kan accepteras. Supporten omfattar teknisk assistans för att optimera systemets prestanda och stabilitet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-MSW_S2/YR innan aktivering. Licensen levereras som en tjänsteutvidgning för en period om ett år. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i organisationen.
