Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S13/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som kan lösa komplexa problem snabbt och effektivt. Det är en försäkring för verksamheter där tillgänglighet är affärskritisk. Du får en trygghet i att hård- och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Detta eliminerar osäkerhet kring supporttider och teknisk assistans.
24x7 support och garanti under 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Tillverkargaranti säkerställer att utrustningen fungerar enligt specifikation
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och garanti för AudioCodes-produkter. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga servicenivå för att upprätthålla drift. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till ditt specifika produktnummer. Den omfattar teknisk support via telefon och digitala kanaler. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse sker.
