Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMWM_S4/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för verksamheter där teknisk support behöver vara tillgänglig dygnet runt. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel eller mjukvarukonflikter genom prioriterad assistans. Du får en trygghet i att experter finns tillgängliga när systemet är som mest kritiskt. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög driftsäkerhet över tid.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Garantiutvidgning förlänger tryggheten kring hårdvarans livslängd
- Professionell assistans direkt tillgång till AudioCodes expertis vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna licens gäller för en enskild produktenhet under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som stödjer ACTS24X7-SMWM_S4/YR-paketet. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till ditt specifika serienummer. Den omfattar både teknisk support och garantiutvidgning för att säkra kontinuerlig drift. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens.
