Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S4/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Denna licens är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt. Det är en försäkring mot tekniska fel som kan påverka produktiviteten. Lösningen ger trygghet genom professionell övervakning och support.
Support dygnet runt med 24x7-täckning
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk assistans 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller tjänst i systemet
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Minimerad nertid snabbare återställning av tjänster vid kritiska fel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på befintliga AudioCodes-installationer för att förlänga eller uppgradera servicenivån. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga supportgrad för att upprätthålla SLA-avtal. Licensen omfattar teknisk support för den specifika produkt som registreras under avtalet. Installationen sker via digital aktivering av licensnyckeln. Denna tjänst är ett komplement till den ordinarie produktgarantin. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-VOCA_S4/YR innan aktivering.
