Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OVOC_S62/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Genom att inkludera denna licens får organisationen en trygghet i att kritisk hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill flytta ansvaret för teknisk support till experter. Tjänsten säkerställer att systemet förblir stabilt och uppdaterat över tid. Detta eliminerar osäkerhet kring felsökning och återställning vid kritiska fel.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för minimala avbrottstider
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och teknisk assistans under 12 månader
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Tillverkarens expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniska specialister
- Säkerställd drift minskad risk för långvariga systemfel i kommunikationsmiljön
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till befintlig AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som omfattas av ACTS24X7-OVOC_S62-serien. Licensen täcker teknisk support och garanti under den angivna perioden av ett år. Den lämpar sig för miljöer där hög tillgänglighet är affärskritisk, såsom i callcenter eller stora kontorslandskap. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Supporten hanteras digitalt och via telefon enligt AudioCodes gällande villkor.
