Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S28/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten löser behovet av professionell assistans och teknisk trygghet dygnet runt. Den är särskilt lämplig för organisationer med verksamhet som aldrig stänger. Med denna licens får du tillgång till expertis som säkerställer att din utrustning fungerar optimalt. Det är en investering i stabilitet och långsiktig driftsäkerhet.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabbt identifierade lösningar på tekniska problem
- Systemstabilitet minskad risk för oväntade avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en specifik licens under ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver MVE-supportnivå. Tjänsten aktiveras digitalt för att ge omedelbar tillgång till supportorganisationen. Den omfattar teknisk assistans för att optimera och underhålla hård- och mjukvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med förlängningen.
