Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SEM_S3/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten är anpassad för administratörer som behöver snabb tillgång till expertis vid tekniska fel. Den löser problemet med ovisshet kring reparationstider och teknisk assistans. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är en nödvändig investering för kritiska kommunikationsmiljöer.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under en hel kalenderperiod
- 1 licens täcker en specifik enhet eller tjänst
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister
- Garanteradt driftstoppsminimering snabbare felsökning och åtgärd vid fel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till din befintliga AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som stöds av ACTS24X7-SEM_S3/YR-licensen. Tjänsten omfattar både teknisk support och garantiunderhåll under den angivna perioden. Licensen är bunden till en enskild enhet per aktivering. Den installeras digitalt eller via serviceavtal beroende på din nuvarande konfiguration. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
