Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OVOC_S26/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver ständig övervakning. Den löser problemet med osäkerhet kring teknisk support vid akuta fel. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver underhåll eller felsökning. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabila anslutningar över tid.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställdt skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild licensinstans
- Utökad garanti skydd mot hårdvaru- eller mjukvarufel enligt AudioCodes villkor
- Professionell felsökning snabb tillgång till specialister för att minimera nedtid
Implementering och kompatibilitet
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes system som använder OVOC-licenser. Den aktiveras som ett tillägg till din befintliga infrastruktur för att förlänga giltighetstiden på supportavtalet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garantiuppfyllnad under den angivna perioden. Den är särskilt lämplig för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en licensbaserad tjänst. Kontrollera att din nuvarande licens är kompatibel med ACTS24X7-OVOC_S26/YR innan aktivering.
