Säkerställ kontinuerlig drift av din backupmiljö
Veeam Premium Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade systemfel genom att ge direkt tillgång till expertis när det behövs som mest. Den är särskilt anpassad för användare av Veeam Backup Essentials Enterprise Plus för VMware. Genom att minimera tiden för felsökning kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för tekniska incidenter. Detta är en trygghet för organisationer med kritiska virtuella miljöer. Supporten garanterar att din backupstrategi förblir intakt ocht fungerande över tid.
Teknisk support dygnet runt under två år
- 24x7 tillgänglighet få hjälp med kritiska problem oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad expertis teknisk assistans anpassad för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus
- VMware-optimering support som förstår specifika utmaningar i VMware-miljöer
- Reducerad nertid snabbare problemlösning genom direktkontakt med tekniker
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med licenser för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus för VMware. Den lämpar sig för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens överlevnad. Tjänsten omfattar teknisk understöd för att optimera och felsöka backup- och återställningsprocesser. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras för en period om två år från inköpsdatum. Den fungerar som ett komplement till den befintliga programvaran för att maximera systemets stabilitet.
