Minimerad driftstoppstid för företagets utskriftsmiljö
Xerox Extended On-Site är utformad för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin kontorsutrustning. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för långvariga avbrott i arbetsflödet vid tekniska fel. Tjänsten flyttar felsökningen från distans till fysisk närvaro på plats. Detta är en lösning för verksamheter där utskrifter och dokumenthantering är kritiska för den dagliga driften. Du slipper hantera komplex logistik vid reparationer. Supporten säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Utökad On-Site support för Xerox-enheter
- On-Site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Utökad supportnivå högre servicegrad än standardavtalen
- Reducerad driftstoppstid snabbare åtgärd av hårdvarufel på plats
- Professionell felsökning certifierade tekniker hanterar installation och reparation
- Fokus på tillgänglighet säkerställer att utrustningen fungerar under arbetstid
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering (94-0135-W5) är ett tillägg till befintliga serviceavtal för kompatibla Xerox-produkter. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer med hög utskriftsvolym därtiderna för reparation är kritiska. Tjänsten täcker fysiska besök av tekniker för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Kontrollera att din specifika modell och nuvarande avtal är kompatibla med denna uppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till ditt serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
