Säkerställt driftstopp för Poly Zoom Room
Detta supportpaket är utformat för företag som vill minimera stillestånd i sina konferensrum. Genom att inkludera både HP PC och TC10 får du en helhetslösning för din videokonferensmiljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att erbjuda professionell hjälp direkt på plats. Det är ett lämpligt val för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sina mötesrum. Du slipper hantera hårdvarufel på egen hand och kan fokusera på verksamheten. Supporten ger trygghet i att tekniken fungerar när den behövs som mest.
Ett års Poly+ Onsite-support för hårdvara
- On-site support tekniker kommer till din anläggning vid behov för snabbare åtgärd
- 1 års giltighetstid skydd och assistans under hela det första året
- Täckning av HP PC professionell support för systemets centrala beräkningsenhet
- Täckning av TC10 teknisk hjälp för kontrollpanelens funktionalitet
- Poly Zoom Room Base Kit-stöd anpassad assistans för hela baspaketet
Användningsområde och omfattning
Supportavtalet gäller specifikt för Poly Zoom Room Base Kit. Det inkluderar teknisk assistans för både den tillhörande HP PC-enheten och TC10-kontrollen. Tjänsten är anpassad för professionella mötesmiljöer där driftssäkerhet är prioriterat. Kompatibiliteten är låst till de specifika komponenterna i baspaketet. Avtalet omfattar on-site support vilket innebär att hjälp ges på plats istället för enbart via telefon eller fjärrstyrt. Detta säkerställer att fysiska hårdvarufel åtgärdas effektivt.
