Säkerställ driftkontinuitet för Poly Studio X30
Detta supportavtal är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Genom att inkludera professionell assistans minimeras risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten vänder sig till organisationer som kräver snabb hjälp direkt på plats istället för fjärrsupport. Det ger trygghet genom att experter hanterar hårdvarurelaterade problem i den fysiska miljön. Detta löser behovet av extern expertis för underhåll och felsökning av videokonferenssystemet. Du får en dedikerad servicekanal som prioriterar dint utrustnings tillgänglighet.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- On-site support teknisk hjälp utförs direkt på plats i dina lokaler the
- Tillgänglighet 24x7 support finns tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Professionell service specialiserad support anpassad för Poly Studio X30
- Minimerade driftstopp snabbare åtgärd genom fysisk närvaro av tekniker
Användning och omfattning
Supportavtalet gäller specifikt för Poly Studio X30-enheter. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i kritiska mötesmiljöer. Tjänsten täcker on-site support där tekniker besöker installationen vid behov. Kompatibiliteten är låst till den specifika modell som anges i avtalet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras. Avtalet aktiveras för att get företaget prioriterad tillgång till Poly+ supportresurser.
