Kontinuerligt driftsstöd för Poly EagleEye Cube
Denna serviceplan är utformad för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet för sin videokonferensutrustning. Genom att säkra professionell support minimeras risken för långvariga avbrott i viktiga möten och digital kommunikation. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den är särskilt lämplig för företag där videokameran är en kritisk del av den dagliga infrastrukturen. Med detta stöd säkerställs att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Det ger trygghet i att teknisk assistans finns tillgänglig när det behövs som mest.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till service 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel licensperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för EagleEye Cube USB Camera
- Professionell felsökning snabb hantering av tekniska problem via Poly+
- Driftsäkerhet minimerad stilleståndstid för företagets mötesrum
Användningsområde och kompatibilitet
Tjänsten är exklusivt kompatibel med EagleEye Cube USB Camera. Denna supportnivå integreras i organisationens IT-drift för att garantera att kameran alltid levererar bild och ljud enligt specifikation. Supporten täcker teknisk assistans via Poly+ under hela licensperioden på ett år. Det är en ren serviceprodukt som kompletterar den fysiska hårdvaran. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket, utan det rör sig om en digital tjänstelicens. Passar bäst för installationsmiljöer där hög driftsäkerhet är ett krav.
