Säkerställ driften av din akustiska kamera
Poly+ Onsite EagleEye är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer där akustisk analys är en central del av den dagliga verksamheten. Genom att eliminera behovet av att skicka utrustningen för reparation minskas risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska problem uppstår. Supporten fokuserar på snabb återställning av funktionalitet på plats.
Ett års On-site support för EagleEye
- On-site support tekniker besöker din plats för reparationer och felsökning
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela den första driftsperioden
- Specialiserad service anpassad specifikt för EagleEye akustiska kameror
- Minskade driftstopp snabbare åtgärd än vid traditionell returhantering
- Professionell support tillgång till Poly-certifierad expertis för hårdvaran
Implementering och omfattning
Denna serviceplan gäller specifikt för EagleEye akustiska kameror. Den är kompatibel med organisationer som har installerat Poly-hårdvara i sina lokaler. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av ett år från aktiveringsdatumet. Supporten inkluderar teknikerbesök på plats för att åtgärda identifierade fel. Detta paket är ett komplement till den fysiska hårdvaran och kräver en giltig produktinstallation. Inga ytterligare komponenter ingår i detta serviceavtal.
