Säkerställt driftstopp för Poly Studio USB
Detta serviceavtal är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Genom att investera i Poly+ support får du en trygghet där tekniker hanterar problemen direkt på plats. Det eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation och minskar väntetiderna. Lösningen är idealisk för organisationer med kritiska mötesmiljöer som kräver hög tillgänglighet. Du får en dedikerad supportstruktur som säkerställer att din videoutrustning fungerar optimalt.
Onsite Support med 24x7 service
- Onsite Support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela det första året
- On-site typ minimerar logistik och transport av känslig utrustning
- Poly+ servicegrad optimerad support för Poly Studio USB video bar
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt anpassad för Poly Studio USB video bar med 4K-kamera och autotrack. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Avtalet är kompatibelt med installationer där maximal drifttid är prioriterad. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade problem och hårdvarufel enligt specifikation. Inget fysiskt material ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst för service och support. Det är ett komplement till produktgarantin för att höja servicenivån.
