Säkerställ driften av ditt konferensrum
Poly+ Studio X50 Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt assistans på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer som förlitar sig på Poly TC8 och Studio X50 för sin dagliga kommunikation. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minimeras risken för utdragna avbrott. Det ger trygghet i att hårdvaran underhålls av experter enligt fastställda servicenivåer. Lösningen är anpassad för professionella miljöer där hög tillgänglighet är ett krav.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Tillgänglighet 24x7 hjälp finns tillgänglig dygnet runt och alla dagar i veckan
- Ett års giltighetstid ett fullt år av kontinuerligt skydd för din utrustning
- Onsite Support-typ fysisk service som eliminerar behovet av att skicka in hårdvara
- Dedikerad support för Poly TC8 optimerad assistans för specifika kontrollenheter och Studio X50-system
Implementering och omfattning
Detta supportavtal gäller under en period av ett år. Tjänsten är kompatibel med Poly Studio X50 och tillhörande Poly TC8-kontroller. Den täcker teknisk assistans på plats för att snabbt återställa funktionaliteten i mötesrummet. Supporten omfattar både felsökning och fysiska åtgärder direkt i din miljö. Detta är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara. Avtalet administreras via Poly Partner-programmet för att garantera kvaliteten på servicen.
