Säkerställ driftstabilitet för din videokonferensutrustning
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina mötesrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt hjälp på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Det ger trygghet i att hårdvaran underhålls av experter direkt i din miljö. Detta paket fokuserar specifikt på Studio R30 video bar.
Ett års On-site support för Studio R30
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Anpassad för Studio R30 optimerad service för just denna videobar
- Professionell felsökning minimerar stillestånd i mötesrummet
- Verifierad supportnivå enligt Poly+ standard för företagskunder
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly Studio R30 video bar. Den täcker teknisk assistans direkt på plats under en period av ett år. Tjänsten används främst i professionella mötesmiljöer där snabbt stöd är kritiskt för verksamheten. Vid behov av service skickas behörig personal till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvaran för reparation. Supportavtalet kopplas till produktens serienummer vid aktivering.
