Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till utökad assistans för Poly-produkter. Det löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel eller behov av expertstöd. Tjänsten är anpassad för IT-avdelningar som kräver hög tillgänglighet i sina mötesrum och kontorsmiljöer. Med en giltighetstid på ett år skapas en förutsägbar driftsmiljö. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där stabil kommunikation är affärskritisk.
Ett års supportuppgradering via försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans drift
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Försändelse smidig hantering av utrustning vid behov
- Poly+ Partner-program tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- MPN P79209160 exakt matchning mot specifik supportnivå
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara inom organisationen. Den omfattar teknisk support och assistans under hela tolvmånadersperioden. Supporten hanteras via försändelse, vilket innebär att hårdvarurelaterade ärenden kan lösas genom utbyte eller reparation via post. Detta minskar behovet av platsbesök och påskyndar återställningen av tjänsten. Kompatibiliteten styrs av Poly+ Partner-ramverket och gäller för utrustning som stödjer denna uppgradering. Inga fysiska produkter ingår utöver själva supportavtalet och tillhörande logistik.
