Säkerställ driftkontinuitet för din IP-telefon
Poly Elite Edge E300 är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikation. Genom att investera i service support minskar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger dig direkt tillgång till expertis när problem uppstår i ditt telefonsystem. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans och snabb problemlösning. Du slipper hantera komplexa fel på egen hand och kan fokusera på kärnverksamheten. Supporten optimerar livslängden och tillförlitligheten för din hårdvara.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Kontinuerlig support tillgång till hjälp dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Ett års giltighetstid trygghet och service under en hel kalenderperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för Poly Edge E300 IP-telefoner
- Professionell felsökning minimerar stilleståndstider i företagets kommunikation
- Verifierad tjänstekvalitet baserad på UNSPSC-kod 81111812
Användning och kompatibilitet
Denna serviceplan är exklusivt kompatibel med IP-telefonen Poly Edge E300. Den omfattar teknisk support för att lösa problem relaterade till hårdvarans funktion och konfiguration. Tjänsten aktiveras för en period av ett år från inköpsdatum. Det ingår ingen fysisk produkt i detta paket, utan det är en ren serviceavtalstjänst. Supporten kan nås via Poly officiella kanaler enligt gällande villkor för Elite-nivån. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten.
