Maximal driftsäkerhet för professionella Zoom Rooms
Poly Elite Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå säkerställer att din Zoom Room-utrustning fungerar optimalt dygnet runt. Det är en idealisk lösning för organisationer med kritiska mötesbehov och högt utnyttjande av sina lokaler. Genom att outsourca underhållet minskar belastningen på den interna IT-avdelningen. Du får en trygghet i att tekniska problem hanteras snabbt och effektivt.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Kontinuerlig drift med service dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Ett års trygghet genom en giltighetstid på 1 år
- Specialiserad expertis anpassad för Poly Medium Zoom Room Bundle
- Kortare nedtid tack vare prioriterad tillgång till supportresurser
- Standardiserad hantering via UNSPSC-kod 81111812
Användning och omfattning
Detta supportpaket är specifikt framtaget för Poly Medium Zoom Room Bundle. Det täcker teknisk assistans och felsökning för att hålla mötesrummet i drift. Tjänsten är kompatibel med de hårdvarukomponenter som ingår i det aktuella paketet. Supporten kan aktiveras direkt efter inköp av utrustningen. Den omfattar både mjukvarurelaterade frågor och hårdvarustöd enligt Poly Elite-nivån. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara medföljer i leveransen.
