Kontinuerlig driftssäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly E13339914 är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda professionellt stöd när det behövs som mest. Denna supportnivå passar särskilt verksamheter med global närvaro eller dygnet runt-drift. Genom att outsourca underhållet säkerställer ni att expertis finns tillgänglig utan fördröjning. Det minskar risken för långvariga avbrott i arbetsflödet. Detta skapar en trygg miljö för både anställda och kunder.
Supporttillgänglighet dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och tekniskt understöd
- Täckningsområde 12 anpassad support för den specifika regionen
Användning och omfattning
Detta supportavtal gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets nätverk. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabbt svarstider är avgörande för verksamheten. Den täcker tekniska frågor och felsökning under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som registreras under supportavtalet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst. Supporten aktiveras enligt tillverkarens gällande villkor för produktserien.
