Minimerad driftstopp för kritiska kommunikationssystem
Poly Elite Onsite Service är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sina mötesrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett tryggt val för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in produkter för reparation kortas återställningstiden avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt på plats. Det ger en förutsägbar driftmiljö för företagets dagliga kommunikation.
On-site support med 4 timmars responstid
- Platsbesök inkluderat tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela första året
- Snabb respons minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- Specialiserad service expertis anpassad för Poly Elite-serien
- Hårdvarustöd omfattar specifika komponenter som Mini USB-kameror
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly Mini USB-kameror. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under en period av ett år. Tjänsten är särskilt lämpig för konferensrum där kameran är central för det dagliga arbetet. Genom att teckna detta avtal slipper företaget hantera logistik kring returer och frakt vid fel. Supporten integreras i företagets befintliga IT-infrastruktur utan krav på extra installationer. Avtalet gäller från inköpsdatum och aktiveras enligt tillverkarens villkor.
