Kontinuerlig driftssäkerhet för företagets kommunikation
Poly E19501914 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda professionellt stöd när det behövs som mest. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritisk drift där snabb hjälp är avgörande för produktiviteten. Genom att säkra tillgång till expertis minskar ni risken för långvariga avbrott i arbetsflödet. Det ger trygghet för IT-avdelningen och stabilitet för slutanvändarna. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid.
Supporttillgänglighet dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid ett fullt år av garanterad teknisk support
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
- Minimerade driftstopp kortare väntetider vid kritiska fel
- Säkerställdt underhåll optimerad drift för Poly-utrustning
Användningsområden och omfattning
Detta supportavtal är anpassat för Poly-produkter som används i företagsmiljöer. Det passar särskilt väl för konferensrum och kundtjänstcenter där utrustningen används dygnet runt. Tjänsten täcker teknisk assistans under hela den angivna perioden på ett år. Kompatibiliteten gäller specifikt för de modeller som omfattas av produktnumret E19501914. Supporten levereras digitalt eller via telefon beroende på tjänstens villkor. Detta är en serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
