Säkerställ driftskontinuitet med prioriterad support
Poly Elite Onsite är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda direkt hjälp på plats när tekniska fel uppstår. Detta är ett optimalt val för organisationer med komplexa installationer där fjärrsupport inte räcker till. Genom att flytta ansvaret för reparationen till experter kan din IT-avdelning fokusera på kärnverksamheten. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt högsta standard. Detta minimerar risken för produktivitetstapp vid kritiska fel.
Onsite-support med 4 timmars responstid
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering under ett helt år
- Onsite-service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- 4 timmars responstid snabb hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- Expertstöd från Poly tillgång till certifierade tekniker som känner produkterna på djupet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för professionella Poly-installationer i kontorsmiljöer. Den täcker behovet av fysisk närvaro vid felsökning och reparation av hårdvara. Tjänsten är kompatibel med utrustning som omfattas av Poly Elite-programmet. Genom att aktivera detta skydd säkerställer du att din kommunikationsinfrastruktur förblir stabil. Supporten hanteras direkt via Poly för en sömlös process. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till Elite Onsite innan aktivering.
