Säkerställ driftkontinuitet för din övervakningsutrustning
Poly Elite Onsite är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sina säkerhetssystem. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel på EagleEye IV-kameror. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Detta är en kritisk investering för verksamheter där konstant övervakning är ett krav för säkerheten. Du slipper hantera logistik kring returer och reparationer på egen hand. Supportavtalet ger trygghet genom garanterad expertis på plats.
On-site support med 4 timmars responstid
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela första året
- Anpassad för EagleEye IV-kameror optimerad service för just denna kameriserie
- Kort responstid minimerar tiden då övervakningssystemet är ur funktion
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt installation och drift
Användning och omfattning
Detta supportavtal gäller specifikt för Poly EagleEye IV-kameror. Det är lämpligt för installationsmiljöer där snabb assistans krävs för att upprätthålla säkerhetsnivån. Tjänsten täcker teknisk support på plats under en period av ett år. Kompatibiliteten är låst till den angivna hårdvarumodellen i specifikationen. Avtalet aktiveras som ett komplement till din befintliga utrustning. Kontrollera att dina kameramodeller matchar EagleEye IV-serien innan aktivering.
