Kontinuerlig driftsäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly E20160914 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda professionellt stöd när det behövs som mest. Denna supportnivå är idealisk för företag med verksamhet över flera tidszoner eller dygnet runt-produktion. Genom att säkra tillgång till expertis minimeras risken för långvariga avbrott i arbetsflödet. Det ger trygghet för IT-avdelningen och stabilitet för slutanvändarna. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt under hela perioden.
Supporttillgänglighet dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid få hjälp med tekniska problem oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Professionell support direkt tillgång till Poly expertis för felsökning
- Minimerade driftstopp snabb respons vid kritiska fel i systemet
- Förutsägbar kostnad fast pris för ett års teknisk assistans via MPN E20160914
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet. Det lämpar sig särskilt väl för konferenssystem i kritiska mötesrum eller kundtjänstcenter. Tjänsten täcker teknisk assistans under en sammanhängande period av ett år. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-enheter som stöds av detta supportavtal. Paketet levereras som en digital tjänsterättighet kopplad till din hårdvara. Det ingår i den totala livscykelhanteringen av företagets IT-utrustning.
