Säkerställ driftkontinuitet för ditt konferenssystem
Poly E85460914 är ett supportavtal utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesrum. Genom att kombinera teknisk assistans med snabba inställelsetider minimeras risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten är särskilt anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet i sin kommunikationsinfrastruktur. Den löser problemet med långa väntetider genom att garantera en snabb respons från supportorganisationen. Detta ger trygghet i att kritiska möten kan genomföras utan tekniska hinder. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella videomiljöer.
Svarstid på 4 timmar vid tekniska fel
- Snabb respons svarstid på 4 timmar minimerar stilleståndstiden
- Ett års giltighet fullgott skydd under hela supportperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för Trio VisualPro EagleEye IV
- Professionell assistans direkt tillgång till teknisk expertis
- Driftsäkerhet garanteradt stöd för kritiska konferensfunktioner
Användning och kompatibilitet
Detta supportavtal är exklusivt kompatibelt med Trio VisualPro EagleEye IV. Det omfattar teknisk support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Tjänsten används för att snabbt åtgärda problem som påverkar videokvalitet eller anslutning i mötesrummet. Supporten aktiveras via Poly och kopplas till den specifika hårdvaran. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
